Chez Cosy Heat, votre sécurité et votre confort sont au cœur de notre conception. L'Ailia Bottle (Modèle N10) est le fruit d'un développement rigoureux respectant les plus hauts standards européens.

• Identifiant Produit : CH-N10-EU
• Conformité Européenne : Certifié CE et RoHS.
• Normes de Sécurité : Conforme aux directives EN 60335-1 (Sécurité électrique domestique) et EN 60335-2-15 (Appareils de chauffage de liquides).
• Qualité Alimentaire : Matériaux garantis sans BPA, conformes au règlement (CE) n° 1935/2004.

Chez Cosy Heat, nous nous engageons sur la qualité de nos produits. Votre Ailia Bottle bénéficie des garanties suivantes :

1. Garantie Légale de Conformité (2 ans)

Conformément à la législation européenne, votre produit est couvert par une garantie de 24 mois à compter de la date d'achat (facture faisant foi). Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les pannes survenant dans le cadre d'une utilisation normale du corps de chauffe de la bouteille.

2. Modalités de Prise en Charge

En cas de dysfonctionnement durant la période de garantie :

• Après diagnostic par notre service technique, si le défaut de fabrication est confirmé, la réparation ou le remplacement de l'appareil sera effectué gratuitement.
• Frais de transport : Les frais d'expédition pour le retour du produit sont à la charge de l'utilisateur. Si un défaut de fabrication est avéré, les frais de réexpédition du produit réparé ou remplacé seront pris en charge par Cosy Heat.

3. Exclusions de Garantie

La garantie ne s'applique pas dans les cas suivants :

• Accessoires : Les sangles, housses et câbles de charge (considérés comme pièces d'usure) ne sont pas couverts, sauf s'ils présentent un défaut au déballage.
• Usage incorrect : Dommages résultant d'une chute, d'un accident, d'un transport inapproprié ou d'une tension électrique instable.
• Modifications : Toute tentative de réparation ou modification non autorisée par nos services, ou le non-respect des instructions du manuel d'utilisation.
• Entretien : Dommages liés à une immersion dans l'eau ou à un stockage dans des conditions inappropriées.

Pour toute question relative à votre garantie ou pour déclarer un dysfonctionnement, merci de cliquer ici.

Veuillez lire attentivement ces consignes avant toute utilisation. Le non-respect de ces instructions peut entraîner des risques de brûlures ou de choc électrique.

1. Utilisation & Public Sensible

• Surveillance : Cet appareil n'est pas un jouet. Les nourrissons, jeunes enfants et personnes incapables de se prendre en charge ne doivent pas utiliser ce produit sans la surveillance constante d'un adulte responsable.
• Sensibilité : Les personnes insensibles à la chaleur (troubles de la circulation, diabète, etc.) doivent demander un avis médical avant utilisation.
• Animaux : Ce produit est exclusivement destiné à l'usage humain. Ne pas l'utiliser pour réchauffer des animaux.

2. Mise sous tension & Charge

• Position à plat : La bouteille doit impérativement être posée à plat pendant la charge. Ne jamais charger l'appareil si la prise est orientée vers le bas ou si la bouteille est inclinée.
• Sécurité Électrique : Utilisez uniquement le câble et le connecteur fournis par Cosy Heat. Ne jamais utiliser d'autre cordon d'alimentation.
• Zéro humidité : Ne pas utiliser l'appareil à proximité d'une baignoire, d'une douche, d'un évier ou d'une piscine. Ne jamais toucher la fiche avec les mains mouillées.
• Surveillance de charge : Gardez l'appareil hors de portée des enfants durant tout le processus de chauffe. Ne posez aucun objet sur la bouteille pendant qu'elle charge.

3. Manipulation & Entretien

• Interdiction de lavage : Ne jamais mettre l'appareil au lave-vaisselle, à la machine à laver ou au sèche-linge. Ne pas l'immerger dans l'eau. Pour le nettoyage, utilisez un chiffon doux légèrement humide (sans solvants type essence ou toluène).
• Pas de micro-ondes : Ne jamais tenter de chauffer la bouteille au micro-ondes, au four ou à l'eau bouillante.
• Intégrité du produit : Ne jamais tenter d'ouvrir la bouteille, de vider le liquide ou d'injecter de l'eau. Le liquide interne est scellé hermétiquement en usine.

4. Stockage & Prévention des Dommages

• Objets tranchants : Évitez tout contact avec des objets pointus ou coupants qui pourraient percer l'enveloppe en PVC.
• Pression excessive : Ne pas sauter sur l'appareil, ne pas le frapper et ne pas lui appliquer de force excessive (poids maximum supporté : 80 kg en pression statique).
• Refroidissement : Laissez l'appareil refroidir totalement à température ambiante avant de le plier ou de le ranger dans un espace clos.

5. Conseils d'Usage "Cosy"

• Éviter le contact prolongé : Pour prévenir les brûlures à basse température, évitez tout contact direct et prolongé avec la peau sur la même zone. Utilisez de préférence la housse ou la sangle fournie.
• Ne pas dormir avec : Il est fortement déconseillé de dormir avec la bouillotte directement contre soi pour éviter tout risque d'écrasement ou de brûlure durant le sommeil.
• Usure : Avant chaque utilisation, vérifiez l'état du cordon et de l'enveloppe. Si vous constatez une fuite, une déformation anormale ou une fissure, cessez immédiatement l'utilisation et contactez notre SAV.

Pour une expérience optimale et une longévité accrue de votre Bouillotte Cosy Heat, voici nos dernières recommandations :

• L'odeur de neuf : Lors des premières chauffes, il est tout à fait normal de percevoir une légère odeur de plastique et d'entendre le bruit du liquide qui bout. Cela s'estompera rapidement après quelques utilisations.
• Utilisation au sol : Si vous utilisez l'appareil pour réchauffer vos pieds, veillez à retirer vos chaussures d'extérieur au préalable. Cela permet de préserver la douceur et la propreté du tissu.
• Entretien du câble : Après le processus de chauffage, prenez l'habitude de débrancher le cordon et de le ranger soigneusement pour éviter tout risque de trébuchement.
• Économie d'énergie : Grâce à sa puissance de 380 W, votre bouillotte est très économe. Une charge de 10 minutes suffit pour vous offrir une chaleur durable ; inutile de la laisser branchée plus longtemps une fois le voyant éteint.