Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société BALLERS-STORE LTD et toute personne effectuant un achat sur le site https://cosyheat.eu.

1. Objet

Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente entre BALLERS-STORE LTD et l'utilisateur, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation par l'utilisateur. La Bouillotte Cosy et ses accessoires sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister.

3. Tarifs

Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). BALLERS-STORE LTD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

4. Commande et Paiement

L'utilisateur valide sa commande après avoir vérifié son panier et accepté les présentes CGV. Le paiement est exigible immédiatement. Nous acceptons : Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay et PayPal. Les transactions sont sécurisées par le protocole SSL via la plateforme Shopify Payments.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais comprennent le traitement (1-2 jours ouvrables) et le transport (2-5 jours ouvrables). Pour plus de détails, reportez-vous à notre Politique d'Expédition.

6. Rétractation et Retours

Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 30 jours pour exercer son droit de rétractation. Les modalités complètes sont détaillées dans notre Politique de Retours et de Remboursements.

7. Garantie de conformité

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. En cas de défaut de fabrication, BALLERS-STORE LTD s'engage à réparer ou remplacer le produit défectueux sans frais pour le client.

8. Responsabilité

BALLERS-STORE LTD n'est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet (perte de données, virus) ou d'une mauvaise utilisation de la bouillotte électrique ne respectant pas les consignes de sécurité.

9. Informations Légales

• Dénomination sociale : BALLERS-STORE LTD

• Siège social : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, ENG, WC2H 9JQ, United Kingdom

• Numéro d'immatriculation : 16416992

• Contact : hello@cosyheat.eu